Kommunikationstraining

Zielgruppe: Mittelständische Unternehmen aller Branchen.
Beschreibung: Eine Nachricht von einem Sender zu einem Empfänger direkt von Angesicht zu Angesicht enthält eine Vielzahl von Informationen, ein ganzes Paket mit vielen Botschaften. Genau dies macht den Vorgang der zwischenmenschlichen Kommunikation so kompliziert und störanfällig. Der überwiegende Teil verschiedenster Signale und Botschaften wird unbewusst kommuniziert. Der Sender weiß demnach häufig nicht um deren Versendung. Dies birgt ein hohes Risiko um eine stetige und störungsfreie Kommunikation zu gewährleisten
Vorgehen: Wir führen eine Vielzahl verschiedenster Kommunikationsübungen abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse durch. Der Fokus dieser Übungen liegt dabei neben den Kommunikationsformen per Telefon und per E-Mail vornehmlich auf dem Training der Kommunikation von Angesicht zu Angesicht.
Ergebnis: Ihre Mitarbeiter werden im Umgang mit ihren Kunden und Kollegen die verschiedensten Aspekte der Kommunikation berücksichtigen. Sie werden ihre Art zu kommunizieren weiterentwickeln und somit an die Bedürfnisse ihrer Arbeit anpassen. Konfliktsituationen werden daher geringer und bieten Platz für die nachhaltige Entwicklung Ihrer Mitarbeiter und für die Steigerung ihrer Motivation.
Umfang/Preis: Umfang: 2-4 Manntage
Preis: 1.500-3.200 EUR

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