Testeinkauf

Zielgruppe: Testeinkäufe sind für alle mittelständischen Unternehmen geeignet. Insbesondere für Unternehmen, die Verkaufspersonal im direkten und indirektem Kontakt zu Kunden überprüfen wollen.
Beschreibung: Testeinkäufe sind ein hervorragendes Instrument um die Serviceorientierung und die fachlichen Qualifikationen Ihres Verkaufspersonals zu testen. Durch ein unabhängiges “drittes Auge” werden Schwachstellen in der Kunden- und Gästebetreuung, fachliche Defizite und Probleme bei den sog. harten Faktoren im Verkauf (Sauberkeit, Helligkeit usw.) aufgedeckt und aufgespürt.
Vorgehen: Unsere Verkaufstester besuchen Ihr Geschäft oder Ihre Filiale ohne Ankündigung. Sie verhalten sich wie Ihre Kunden und testen somit Ihre Verkaufsberater bzw. Ihr Verkaufspersonal. Die Testauswertungsbögen werden im Vorfeld mit Ihnen gemeinsam zusammengestellt, so dass die Tests neben den Empfehlungen unsererseits ebenfalls auch Ihren speziellen Wünschen und Vorstellungen entsprechen.
Ergebnis: Eine Testauswertung mit klarer Darstellung der vorhandenen Defizite und daraus abgeleiteten Handlungsempfehlungen (für entsprechende Mitarbeitergespräche und Coachings beraten wir Sie gerne).
Nutzen: Durch die Testeinkäufe bekommen Sie eine Schwachstellenanalyse mit einhergehender Empfehlung zur Abänderung dieser.
Preis: Preis: 180 – 240 EUR je Test

Sparen Sie Geld mit staatlicher Beraterförderung. Beraterförderung
Haben Sie Fragen zu diesem Produkt? Sprechen Sie uns doch direkt an: Kontakt